Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Internets. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website von Secluded Africa unverzüglich einstellen. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir die über unsere Websites erfassten Daten sammeln, verwenden und sichern.

In dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) wird dargelegt, auf welcher Grundlage Secluded Africa die Daten, die wir von den Nutzern unserer Websites und Online-Anwendungen erhalten, sammelt, verwendet und weitergibt. Wir nehmen den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ernst und empfehlen Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen. Durch die Nutzung der Website von Secluded Africa unter www.secludedafrica.com, der zugehörigen Websites, Landing Pages und Anwendungen („Websites“) erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

Unsere Reisenden kommen aus vielen verschiedenen Ländern – deshalb bemühen wir uns, alle Daten in Übereinstimmung mit den Grundsätzen international anerkannter bewährter Praktiken und den Compliance-Vorschriften zu verarbeiten. Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung dieser Politik, und wenn wir eine formelle Beschwerde erhalten, setzen wir uns mit der Person, die die Beschwerde eingereicht hat, in Verbindung, um zu versuchen, ihr Anliegen zu klären.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich durch die Nutzung unserer Websites (als Nutzer, der die Websites durchsucht) mit der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten, wie in dieser Richtlinie näher erläutert, einverstanden erklären. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung Ihrer Daten oder des Inhalts dieser Richtlinie haben, können Sie sich gerne an
kontaktieren Sie uns
.

Erhobene Daten

In dieser Richtlinie unterscheiden wir zwischen „personenbezogenen Daten“ (Daten, die zur Erleichterung von Auslandsreisen erforderlich sind) und „nicht personenbezogenen Daten“ (Daten über die Nutzung der Websites und nicht identifizierte Informationen, die zu Analysezwecken von den Websites extrahiert werden). Wir sammeln sowohl personenbezogene als auch nicht-personenbezogene Daten über unsere Websites und über Dritte, entweder automatisch oder indem Sie uns diese Informationen bei einer Anfrage, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder während der Beratungsphase zur Verfügung stellen, damit wir die Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen werden, verbessern können.

Benutzerbenachrichtigungen

  1. Die Nichtbereitstellung der angeforderten Informationen kann unsere Fähigkeit beeinträchtigen, professionelle Beratung bei der Zusammenstellung und Weitergabe von Reisevorschlägen zu leisten.
  2. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt und aktuell sind.
  3. Sie sind für alle Informationen Dritter verantwortlich, die Sie über die Websites erhalten, veröffentlicht oder weitergegeben haben, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Daten Dritter nur mit deren Zustimmung zu verwenden oder weiterzugeben.

Persönliche Daten

  1. Wir erfassen und speichern die personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Websites zur Verfügung stellen, wenn Sie bei uns eine Anfrage stellen, Ihre Daten bei uns aktualisieren oder ändern oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.
  2. Wir sammeln und speichern auch Informationen in Bezug auf Ihre Reiseroute, Ihre Reisepräferenzen und Angaben zu den Personen, die mit Ihnen reisen, zum Beispiel durch Mitteilungen, Umfragen und andere von Ihnen übermittelte Daten.

Nicht-personenbezogene Daten

  1. Neben den personenbezogenen Daten speichern wir auch nicht-personenbezogene Daten, die nicht zur Identifizierung unserer Nutzer verwendet werden können. Zu den nicht personenbezogenen Daten, die wir sammeln, gehören de-identifizierte Daten über die Nutzung unserer Websites.
  2. Wir verwenden auch Cookies oder ähnliche Tracking-Tools, um Website-Benutzer zu identifizieren und ihre Präferenzen zu speichern, um die Benutzerfreundlichkeit und den Service zu verbessern und um unsere Online-Dienste zu vermarkten/zu bewerben.

Cookies und ähnliche Technologien

Ein Cookie ist ein kleines Stück Code, das von einer von Ihnen besuchten Website in Ihrem Webbrowser installiert wird. Sie helfen der Website, sich an Informationen über Ihren Besuch zu erinnern, und tragen dazu bei, die Website und die Werbung, auf die Sie beim Surfen stoßen, für Sie relevanter zu machen. Nachfolgend finden Sie einige weitere Details zu Cookies, um zu verdeutlichen, wie und warum wir sie verwenden.

Technische Cookies und Cookies für aggregierte statistische Zwecke:

  1. Tätigkeit, die für das Funktionieren des Dienstes erforderlich ist: Unsere Websites verwenden Cookies, um Ihre Sitzung zu speichern und um andere Aktivitäten für den Betrieb der Websites durchzuführen.
  2. Aktivitäten zur Speicherung von Präferenzen, Optimierung und Statistiken: Unsere Websites verwenden Cookies, um Präferenzen zu speichern und Ihr Surferlebnis zu optimieren.

Wie kann ich die Installation von Cookies verwalten?

  1. Sie können die Einstellungen für Cookies direkt in Ihrem Browser verwalten und verhindern, dass Websites diese installieren. Über die Einstellungen Ihres Browsers ist es auch möglich, in der Vergangenheit installierte Cookies zu löschen. Es ist wichtig zu beachten, dass durch die Deaktivierung aller Cookies die Funktion der Websites beeinträchtigt werden kann. Unter den folgenden Links finden Sie Informationen über die Verwaltung von Cookies in Ihrem Browser:
    Mozilla Firefox
    ,
    Apple Safari
    ,
    Google Chrome
     und
    Microsoft Internet Explorer
    .
  2. Im Falle von Cookies Dritter können Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, deren Tracking-Aktivitäten zu widerrufen, indem Sie die Informationen in den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten auf deren Website nutzen, auf den Opt-out-Link klicken (falls vorhanden) oder sich an den Dritten wenden.
  3. Wenn Sie sich eingehender mit verhaltensbezogener Werbung und Cookies befassen möchten, finden Sie die Website unter
    Ihre Online-Entscheidungen
     für eine hilfreiche Informationsquelle (insbesondere für Nutzer mit Wohnsitz in der Europäischen Union). Dieser Dienst informiert Sie darüber, wie Sie Ihre Tracking-Präferenzen für die meisten Werbetools auswählen können.
  4. In Anbetracht der relativen Komplexität, die mit der Identifizierung von auf Cookies basierenden Technologien verbunden ist, und ihrer sehr engen Einbindung in die Funktionsweise des Internets, werden Sie aufgefordert
    uns zu kontaktieren
     wenn Sie weitere Informationen über die Verwendung von Cookies selbst und ihre mögliche Verwendung (z. B. durch Dritte) über die Websites erhalten möchten.

Rechtliche Informationen

Hinweis für europäische Nutzer: Diese Datenschutzerklärung wurde in Erfüllung der Verpflichtungen gemäß der europäischen Datenschutzgrundverordnung 2016/679 („GDPR“) zum Thema Cookies erstellt.

Verwendung nicht-personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre nicht-personenbezogenen Daten für Zwecke wie Produktverbesserung, interne Berichterstattung, Analysen, statistische Analysen des kollektiven Verhaltens unserer Nutzer, Messung von Demografie und Interessen sowie für andere legitime Geschäftszwecke. Wir werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um alle Informationen, die als nicht-personenbezogene Daten gespeichert und analysiert werden, ordnungsgemäß zu de-identifizieren. Diese nicht-personenbezogenen Daten können auch an aktuelle und zukünftige Partner und Dienstleister weitergegeben werden (da die Offenlegung dieser nicht-personenbezogenen Daten keine Nachteile für unsere Nutzer mit sich bringt).

Verwendung von personenbezogenen Daten

Außer in den Fällen, die in dieser Richtlinie aufgeführt sind oder denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, werden wir Ihre persönlichen Daten, die wir über die Websites erhalten, nicht weitergeben. Im Allgemeinen sind wir stets bestrebt, die von uns gespeicherten Daten zu de-identifizieren (als nicht-personenbezogene Daten), aber einige Daten müssen aus den unten aufgeführten Gründen weiterhin mit Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail-Adresse (als personenbezogene Daten) verknüpft werden, um personalisierte und maßgeschneiderte Erlebnisse und Reisen zu ermöglichen. Wir setzen uns dafür ein, dass der Zugang zu den Informationen eines Reisenden keine Nachteile oder Vorurteile für unsere Reisenden mit sich bringt.

Die Art und Weise (und die Zwecke), in der wir personenbezogene Daten verwenden, werden im Folgenden näher beschrieben:

  1. Überprüfung der Identität.
  2. Kontaktaufnahme mit Ihnen zum Zwecke der:
  • Marketing,
  • Sie über Reiseinformationen und -möglichkeiten zu beraten,
  • die Ihnen helfen, Ihre Buchungen und Reservierungen bei uns abzuschließen, mit dem Ziel, Reisende auf dem Laufenden zu halten und ihnen unterwegs Unterstützung und Informationen zu bieten.
  • andere rechtmäßige Geschäftszwecke, und alle Mitteilungen an Sie zu diesen Zwecken werden aufgezeichnet.
  1. Zu Analysezwecken (und zur Produktverbesserung im Allgemeinen), einschließlich:
  • die Analyse von Kundenmerkmalen, demografischen Daten, Aktivitäten und Verhaltensweisen auf unseren Websites und in unseren Anwendungen, die es uns ermöglichen, die Gestaltung unserer Website und der entsprechenden Anwendungen zum Nutzen für Sie und andere Reisende kontinuierlich zu verbessern,
  • Bereitstellung von analytischen Informationen für alle relevanten Mitarbeiter, die an der Betreuung und Unterstützung der Reisenden beteiligt sind, damit sie die Erfahrungen der Reisenden optimieren können, oder
  • andere rechtmäßige Geschäftszwecke.
  • interne Berichterstattung über die Wahl der Reisenden und damit zusammenhängende Fragen.
  • für verhaltensorientiertes Marketing und Remarketing gegenüber Website-Nutzern und Reisenden sowie für Marketing gegenüber potenziellen Reisenden mit ähnlichen Interessen.
  • Aufzeichnung, Verfolgung und Analyse von Aktivitäten auf den Websites.
  • Forschung, Entwicklung und Verbesserung sowie Ausbildung.

Zur Offenlegung:

  • an Personal innerhalb von Secluded Africa und an unsere externen Vertragspartner für geschäftliche Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf intern verwendete Software und Systemanbieter sowie Kurierunternehmen für den Versand von Unterlagen und Geschenken;
  • an staatliche Behörden als Reaktion auf gerichtliche Anordnungen, Vorladungen oder andere rechtliche Verfahren, zur Begründung oder Ausübung von Rechtsansprüchen, zur Abwehr von Forderungen oder aufgrund anderer gesetzlicher Bestimmungen;
  • um mutmaßliche illegale Aktivitäten zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen, oder um unsere eigenen Rechte und die Rechte unserer Dienstleister zu schützen;
  • an Erwerber, Abtretungsempfänger oder andere Nachfolgeunternehmen im Zusammenhang mit einem Verkauf, einer Fusion oder einer Umstrukturierung des gesamten oder eines wesentlichen Teils unseres Eigenkapitals, Geschäfts oder unserer Vermögenswerte.
  1. Für jeden anderen Zweck:
  • für die wir Ihre Zustimmung erhalten,
  • die im öffentlichen Interesse liegt, oder
  • innerhalb der Grenzen der kenianischen Gesetze

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten auch an die von Ihnen und Secluded Africa ausgewählten Dienstleister weitergeben, die Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden können.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch an unsere verbundenen Unternehmen von Secluded Africa weitergeben, die in Bezug auf diese persönlichen Daten dieselben Rechte wie wir haben und sich bei der Verarbeitung dieser Informationen an diese Richtlinie halten müssen.

Externe Parteien

Wir nutzen mehrere externe Dienstleister, die uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke unterstützen, und diese können diese personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken auf ihren eigenen Servern speichern. Nachstehend finden Sie weitere Informationen über einige dieser externen Parteien, aber wir können auch andere Dienstleister in Anspruch nehmen – wenn Sie Zugang zu einer vollständigen Liste unserer Dienstleister wünschen, wenden Sie sich bitte
kontaktieren Sie uns
. Wir sind weder für die Datenschutzpraktiken dieser externen Dritten verantwortlich, noch billigen wir diese.

Analytik

Die folgenden Dienstleister ermöglichen es uns, den Webverkehr zu überwachen und zu analysieren und können genutzt werden, um das Nutzerverhalten zu verfolgen:

Google Analytics (Google Inc.)

Wie die meisten Websites verwenden wir Google Analytics. Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung unserer Websites zu verfolgen und zu untersuchen, um Berichte über die Aktivitäten zu erstellen und sie mit anderen Google-Diensten zu teilen. Google kann die gesammelten personenbezogenen Daten verwenden, um die Anzeigen des eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.

  • Erfasste persönliche Daten: Cookie und Nutzungsdaten.

Ort der Verarbeitung: Vereinigtes Königreich –
Datenschutzrichtlinien
 – Abmelden

Konversionsverfolgung für Facebook- und Instagram-Anzeigen (Facebook, Inc.)

Facebook Ads Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Facebook Inc., der Daten aus dem Facebook-Werbenetzwerk mit den auf unseren Websites durchgeführten Aktionen verknüpft.

Google AdWords Conversion Tracking (Google Inc.)

Google AdWords Conversion Tracking ist ein von der Google Inc. bereitgestellter Analysedienst, der Daten aus dem Google AdWords-Werbenetzwerk mit den auf unseren Websites durchgeführten Aktionen verknüpft.

Google Tag Manager (Google Inc.)

Google Tag Manager ist ein Analysedienst, der von Google Inc.

  • Erfasste persönliche Daten: Cookies und Nutzungsdaten.
  • Ort der Verarbeitung: Vereinigtes Königreich –
    Datenschutzrichtlinie

Remarketing und verhaltensorientiertes Targeting:

Die folgenden Dienstleister ermöglichen es uns, auf der Grundlage der bisherigen Nutzung der Websites zu informieren, zu optimieren und Werbung zu schalten. Diese Tätigkeit wird durch die Verfolgung von Nutzungsdaten und die Verwendung von Cookies durchgeführt. Die Informationen werden an Datenverarbeiter weitergegeben, die die Remarketing- und Behavioural Targeting-Aktivitäten verwalten:

Facebook & Instagram Remarketing (Facebook, Inc.)

Facebook Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioural Targeting-Dienst der Facebook Inc., der die Aktivitäten unserer Websites mit dem Facebook-Werbenetzwerk verbindet.

AdWords Remarketing (Google Inc.)

AdWords Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioural Targeting-Service der Google Inc., der die Aktivitäten auf unseren Websites mit dem Adwords-Werbenetzwerk und dem Doubleclick-Cookie verbindet.

Twitter Remarketing (Twitter, Inc.)

Twitter Remarketing ist ein Remarketing- und Behavioural Targeting-Service der Twitter Inc., der die Aktivitäten auf unseren Websites mit dem Twitter-Werbenetzwerk verbindet.

  • Erfasste persönliche Daten: Cookie und Nutzungsdaten.
  • Ort der Verarbeitung: Vereinigtes Königreich –
    Datenschutzpolitik
     –
    Abmelden

LinkedIn Remarketing (LinkedIn Gesellschaft)

Informationssicherheit

Methoden der Verarbeitung

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in angemessener Weise zu verarbeiten und geeignete, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder unbefugte Zerstörung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Alle Datenverarbeitungen werden von Angestellten, Beratern oder dritten Dienstleistern unter Verwendung von Computern und/oder IT-gestützten Instrumenten und nach den üblichen organisatorischen Verfahren und Modalitäten durchgeführt.

In einigen Fällen können personenbezogene und nicht personenbezogene Daten bestimmten Personen zugänglich sein, die mit dem Betrieb der Websites befasst sind (Verwaltung, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Recht, Systemadministration) oder externen Parteien (wie z. B. dritten technischen Dienstleistern, Postdienstleistern, Hosting-Anbietern, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen, um nur einige zu nennen), die von uns gegebenenfalls als Datenverarbeiter beauftragt werden.


Ort

Alle über unsere Websites gesammelten Daten werden in erster Linie in unseren verschiedenen Betriebsbüros und an jedem anderen Ort, an dem sich die an der Verarbeitung Beteiligten befinden, verwaltet und verarbeitet. Für weitere Informationen über unsere Server und Orte, an denen wir Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte
kontaktieren Sie uns
.

Da wir Reisende aus der ganzen Welt haben und Hosting-Dienste in den letzten Jahren zunehmend „cloudbasiert“ und international geworden sind, kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, senden und speichern, so dass es zu einer grenzüberschreitenden Übertragung dieser personenbezogenen Daten kommt. Wir verpflichten uns jedoch, die Privatsphäre und die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu schützen, wenn diese in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den Datenschutzbestimmungen in der EU übermittelt werden.

Verweildauer

Um mehr zu erfahren, nehmen Sie bitte
kontaktieren Sie uns

Zusätzliche Informationen

Aufzeichnungen

Wenn Sie Ihre Unterlagen einsehen und prüfen möchten, können Sie einen Antrag über unsere
Kontaktseite
. Anträge auf Einsichtnahme werden innerhalb von 45 Tagen beantwortet, wobei bestimmte Unterlagen von der Einsichtnahme ausgeschlossen werden können (im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und unserer Vertraulichkeitsverpflichtungen gegenüber Dritten). Sie können auch die Änderung von Aufzeichnungen verlangen, die Ihrer Meinung nach ungenau oder irreführend sind oder gegen Ihre Rechte verstoßen.

Rechtliche Schritte

Ihre personenbezogenen Daten können für rechtliche Zwecke verwendet werden, die von uns nach vernünftigem Ermessen festgelegt werden, und zwar vor Gericht oder in den Phasen, die zu möglichen rechtlichen Schritten führen. Sie nehmen ferner zur Kenntnis, dass wir auf Verlangen von Behörden verpflichtet sein können, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen.

Zusätzliche Informationen über persönliche Daten

Zusätzlich zu den in dieser Richtlinie enthaltenen Informationen können wir Ihnen auf Anfrage zusätzliche und kontextbezogene Informationen über bestimmte Dienstleistungen oder die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfügung stellen.

Systemprotokolle und Wartung

Zu Betriebs- und Wartungszwecken können unsere Websites und alle Dienste Dritter Dateien sammeln, die die Interaktion mit den Websites aufzeichnen (Systemprotokolle), oder zu diesem Zweck andere personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) verwenden.

Die Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet werden und an welche Kategorien von Empfängern sie weitergegeben werden können. Sie können
uns kontaktieren
 den Inhalt und die Herkunft der personenbezogenen Daten zu erfahren, ihre Richtigkeit zu überprüfen, ihre Ergänzung, Löschung, Aktualisierung oder Berichtigung oder ihre Umwandlung in anonyme Form zu verlangen oder sich aus legitimen Gründen ihrer Verarbeitung zu widersetzen. Anfragen sollten an uns gerichtet werden, indem Sie unsere
Kontaktseite
.

Unsere Websites unterstützen derzeit keine „Do Not Track“-Anfragen („DNT“). DNT ist eine von einigen Browsern angebotene Funktion, die, wenn sie aktiviert ist, ein Signal an Websites sendet, um zu verlangen, dass Ihr Surfverhalten nicht nachverfolgt wird, z. B. durch Werbenetzwerke Dritter, soziale Netzwerke und Analyseunternehmen. Um festzustellen, ob die auf unserer Website verlinkten Dienste Dritter DNT-Anfragen anerkennen, lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinien.

Änderungen an dieser Politik

Wir überprüfen unsere Datenschutzpraktiken von Zeit zu Zeit und behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen, indem wir Sie über eine Funktion auf unserer Website oder per E-Mail informieren. Wir empfehlen Ihnen, den Inhalt der Richtlinie immer dann zu überprüfen, wenn Sie neue Fragen zum Datenschutz und zur Verwendung von Daten durch uns haben, wobei Sie sich auf das Datum der letzten Änderung beziehen sollten, das am Ende der Richtlinie angegeben ist.

Wenn Sie mit einer Änderung der Richtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Websites einstellen und können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sofern nicht anders angegeben, gilt die jeweils aktuelle Richtlinie für alle Daten, die wir verwalten.


Kontaktaufnahme mit uns über diese Politik

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Politik haben, verwenden Sie bitte die
Kontakt
 Funktion auf unserer Website.

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne dieser Richtlinie ist Secluded African Properties Ltd (eingetragen in Kenia) mit eingetragener Anschrift in Convent Road, Nairobi – Kenia.

Der jeweilige für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist damit beauftragt, Entscheidungen über die Zwecke und Methoden der Datenverarbeitung im Sinne dieser Richtlinie zu treffen.

Datum der letzten Änderung: Dezember 2023

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